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WASHハウス 流山西平井店の外観。赤い屋根の店舗と「WASHハウス コインランドリー」の看板、「スマホ決済!!」ののぼりがある駐車場サービス外観・入口

写真はWASHハウス 流山西平井店(千葉県流山市)の例です。店舗により外観・設備は異なります。

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WASHハウス

コインランドリー

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洗剤が自動で入る機械に洗濯物を入れ、硬貨かアプリで支払うコインランドリーです。

ここだけ押さえればOK

これだけ覚えておけば大丈夫

  • 洗剤・柔軟剤

    自動で入る

  • 支払い

    硬貨かアプリ

  • 困ったとき

    コールセンターに電話

利用の流れ

  1. ステップ1

    使う機械を選ぶ

    洗濯から乾燥まで1台で続けて行うなら洗濯乾燥機、洗うだけなら洗濯機、乾かすだけなら乾燥機を使います。機械によって操作が違うので、使う機械を先に決めます。多くの店舗は24時間営業です(一部のショッピングモール併設店を除く)。

    ※毛・革製品やビーズ・刺しゅうの付いたもの、ペット用品は洗えません。ゴム製品は乾燥できません。

  2. ステップ2

    洗濯物を入れてコースを選ぶ

    • 洗剤・柔軟剤は自動

    洗濯乾燥機を使う場合は、洗濯物を入れて「洗濯乾燥」「洗濯」「乾燥」のいずれかのコースボタンを押し、ドアレバーを下げてドアをロックします。洗剤と柔軟剤は自動で入ります。洗濯から乾燥まで行うときは、乾きやすいように詰め込みすぎないようにします。

    ※洗濯機は扉を閉めてレバーを下げてから、乾燥機は扉を閉めてから料金を入れます(機械により異なります)。上下2段の乾燥機は、料金を入れたあとに使う段のボタンを押します。

    洗濯乾燥機のコースボタンとドアレバーの例
  3. ステップ3

    硬貨を入れて運転を始める

    • ここで支払い
    • 硬貨かアプリで支払い

    表示された金額を確かめ、硬貨を1枚ずつゆっくり入れます。表示の金額まで入れると、自動で運転が始まります。

    ※WASHハウスアプリでも支払えます。洗濯物を入れたら、機械に貼られたQRコードを読み込み、コース(乾燥するときは乾燥時間も)を選んで決済します。

    初見殺しポイント

    洗濯乾燥機でコースボタンを押し間違えたときは、24時間受付のコールセンター(0120-545-696)に電話します。遠隔操作で止めて、使いたいコースで運転してもらえます(一部の機械は遠隔操作できない場合があります)。

  4. ステップ4

    終わったら取り出す

    運転が終わったら、洗濯物を取り出します。そのままにしておくと、次に使う人がいるときは洗濯物を出されることがあります。乾きが足りないときは、運転中に硬貨を追加すると乾燥時間を延ばせます。

    ※乾燥機で追加するときは、硬貨を入れたあと、使っている段のスタートボタンをもう一度押します。

    初見殺しポイント

    アプリでは、運転中に乾燥時間を追加できません。アプリで追加するときは、運転が終わってから追加分を選び直します(運転中の追加は硬貨で行います)。

  5. おつかれさまでした!

    これでWASHハウスは、もう迷いません。

参考情報

参考:洗濯乾燥機の使い方(新しいタブで開きます)・洗濯機の使い方(新しいタブで開きます)・乾燥機の使い方(新しいタブで開きます)・キャッシュレスアプリでの決済方法(新しいタブで開きます)・料金と時間の目安(新しいタブで開きます)・よくある質問(新しいタブで開きます)・便利なWASHハウスアプリ(新しいタブで開きます)

公式情報などをもとに、独自にまとめています。利用前に公式サイトの最新情報もご確認ください。

写真について

改変した CC BY-SA の写真は、元と同じライセンスで提供しています。

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一部ステップの写真があると、流れがもっと分かりやすくなります。撮れそうな写真があれば、ご協力いただけるとうれしいです。

  • ステップ2:洗濯物を入れてコースを選ぶ
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